สัญญาแต่งตั้งผู้ให้บริการขนส่งห้องเย็น
(Cold Chain Logistics Partner Agreement)

1.1 แพลตฟอร์มเป็นผู้พัฒนา บริหาร จัดการ และให้บริการระบบแพลตฟอร์ม แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ ระบบจับคู่งานขนส่ง ระบบติดตามสถานะงาน ระบบจัดการข้อมูลลูกค้า ระบบบริหารเที่ยวรถ และระบบอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการขนส่งสินค้า

1.2 ผู้ให้บริการขนส่งตกลงเข้าร่วมเป็นคู่ค้าทางธุรกิจกับแพลตฟอร์ม เพื่อรับงานขนส่งสินค้าห้องเย็น/ควบคุมอุณหภูมิจากลูกค้าหรือผู้ใช้บริการที่ติดต่อ ใช้งาน เข้าถึง ได้รับการแนะนำ ได้รับการจับคู่ หรือได้รับโอกาสทางธุรกิจผ่านแพลตฟอร์ม

1.3 ผู้ให้บริการขนส่งตกลงปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญานี้ ใบงานขนส่ง ระเบียบการให้บริการ มาตรฐานการขนส่ง ข้อตกลงระดับการให้บริการ นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล และเอกสารแนบท้ายสัญญาที่แพลตฟอร์มแจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรหรือผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์

1.4 สัญญานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ ความรับผิด มาตรฐานการดำเนินงาน และมาตรการป้องกันการติดต่อหรือรับงานจากลูกค้าของแพลตฟอร์มโดยไม่ผ่านแพลตฟอร์ม

2.1 “แพลตฟอร์ม” หมายถึง ระบบ แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล เครื่องมือบริหารงานขนส่ง ระบบจับคู่งาน ระบบติดตามงาน และระบบอื่นใดของบริษัท ฟีดดี โฟลว์ จำกัด

2.2 “ลูกค้าของแพลตฟอร์ม” หมายถึง บุคคลธรรมดา นิติบุคคล โรงงาน ผู้ผลิต ผู้ค้า เกษตรกร ผู้รวบรวมสินค้า ผู้ส่งสินค้า ผู้รับสินค้า หรือบุคคลใด ๆ ที่ติดต่อ ใช้งาน ได้รับการแนะนำ ถูกจับคู่ หรือมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจผ่านแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ให้รวมเฉพาะลูกค้าที่ผู้ให้บริการขนส่งได้รับรู้ข้อมูล ได้รับงาน ได้รับโอกาส หรือได้รับการแนะนำจากแพลตฟอร์ม ไม่ว่าก่อนหรือหลังการทำสัญญานี้

2.3 “งานขนส่ง” หมายถึง งานขนส่งสินค้า งานรับสินค้า งานส่งสินค้า งานควบคุมอุณหภูมิ งานจัดเก็บระหว่างขนส่ง งานติดตามสถานะ งานยืนยันการส่งมอบ และงานอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับใบงานขนส่งแต่ละเที่ยว

2.8 “POD” หมายถึง หลักฐานการส่งมอบสินค้า เช่น ลายเซ็นผู้รับสินค้า รูปภาพสินค้า รูปภาพจุดส่ง ใบรับสินค้า ใบส่งของ ภาพซีลตู้ เลขซีล ภาพอุณหภูมิ หรือหลักฐานอิเล็กทรอนิกส์อื่นใดตามที่แพลตฟอร์มกำหนด

8.1 ผู้ให้บริการขนส่งต้องจัดให้มีระบบตรวจวัดและบันทึกอุณหภูมิ (Temperature Monitoring System) ที่สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดระยะเวลาการขนส่ง และต้องเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้ไม่น้อยกว่า 180 วัน นับแต่วันส่งมอบสินค้า

8.3 ก่อนเข้ารับสินค้า ผู้ให้บริการขนส่งต้องทำการ Pre-cool รถหรือตู้ขนส่งให้อยู่ในช่วงอุณหภูมิที่กำหนดในใบงาน เว้นแต่ลักษณะงานไม่จำเป็นต้อง Pre-cool หรือแพลตฟอร์มยืนยันเป็นอย่างอื่น

8.5 ห้ามขนส่งสินค้าที่มีโอกาสปนเปื้อน กลิ่นแรง สารเคมี วัตถุอันตราย หรือสินค้าที่ไม่เหมาะสมรวมกับสินค้าควบคุมอุณหภูมิ เว้นแต่ได้รับอนุญาตจากแพลตฟอร์มและลูกค้าเป็นลายลักษณ์อักษร

11.1 อัตราค่าขนส่ง ค่าบริการ ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ส่วนแบ่งรายได้ ค่าใช้จ่ายพิเศษ และเงื่อนไขการชำระเงิน ให้เป็นไปตามใบงาน ใบเสนอราคา ข้อตกลงรายเที่ยว หรือเอกสารแนบท้ายสัญญา แล้วแต่กรณี

11.3 แพลตฟอร์มจะชำระค่าขนส่งให้แก่ผู้ให้บริการขนส่งภายใน ______ วัน นับแต่วันที่ผู้ให้บริการขนส่งส่งมอบสินค้าแล้วเสร็จ ส่ง POD และเอกสารประกอบการวางบิลครบถ้วน ถูกต้อง และไม่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับงานนั้น

11.6 แพลตฟอร์มมีสิทธิหักกลบลบหนี้จากเงินที่ต้องชำระให้ผู้ให้บริการขนส่ง สำหรับค่าเสียหาย เบี้ยปรับ ค่าสินค้าเสียหาย ค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบ ค่าใช้จ่ายที่แพลตฟอร์มสำรองจ่ายแทน หรือหนี้อื่นใดที่ผู้ให้บริการขนส่งต้องรับผิดตามสัญญานี้ โดยจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบ

13.1 ผู้ให้บริการขนส่งต้องรับผิดชอบต่อความสูญหาย สูญเสีย เสียหาย เสื่อมคุณภาพ ปนเปื้อน ส่งผิดสถานที่ ส่งผิดผู้รับ หรือความเสียหายอื่นใดของสินค้า หากเกิดจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้ให้บริการขนส่ง คนขับ พนักงาน ผู้รับเหมาช่วง หรือบุคคลที่ผู้ให้บริการขนส่งมอบหมาย

13.3 เมื่อเกิดหรือสงสัยว่าจะเกิดความเสียหาย ผู้ให้บริการขนส่งต้องแจ้งแพลตฟอร์มทันทีหรือไม่เกิน ______ นาที นับแต่ทราบเหตุ พร้อมส่งหลักฐานเบื้องต้น เช่น ภาพถ่าย วิดีโอ Temperature Log GPS Log รายงานเหตุ และข้อมูลผู้เกี่ยวข้อง

13.6 เว้นแต่ความเสียหายเกิดจากการทุจริต จงใจ ประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การดีลตรง การปลอมแปลงข้อมูล การปกปิดข้อเท็จจริง หรือการฝ่าฝืนกฎหมาย ความรับผิดของผู้ให้บริการขนส่งต่อความเสียหายของสินค้าต่อหนึ่งเหตุการณ์ไม่เกินมูลค่าสินค้าตามใบงานหรือวงเงินประกันภัยที่เกี่ยวข้อง แล้วแต่จำนวนใดสูงกว่า